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1. Introduzione

Mauerwirt si impegna a rendere accessibili il proprio sito web e le applicazioni mobili in conformità con la legislazione svizzera in materia di accessibilità.
L'obiettivo è fornire a tutti un accesso paritario alle informazioni e ai servizi digitali, indipendentemente dalle limitazioni individuali.
In Svizzera, la legge federale sull'eliminazione della discriminazione nei confronti delle persone con disabilità (BehiG) e la relativa ordinanza sull'eliminazione della discriminazione (BehiV) costituiscono la base giuridica. Per gli enti pubblici, gli standard delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) nella versione attualmente in vigore si applicano anche come linea guida per la progettazione accessibile dei siti web.
Questa dichiarazione sull'accessibilità si applica al sito web:

1.1 Descrizione dei servizi offerti

Questo sito web fornisce informazioni sui servizi e sulle offerte dell'hotel o della struttura ricettiva. Queste includono solitamente pernottamenti in diverse categorie di camere, nonché informazioni su dotazioni, prezzi, posizione, recapiti e altri servizi. Se disponibili, vengono descritti anche i servizi di ristorazione, le sale per eventi, le offerte per il tempo libero o i servizi aggiuntivi come i parcheggi.

1.2 Funzioni generali del sito web

Il sito web offre agli utenti la possibilità di informarsi sull'offerta dell'hotel o della struttura e di contattarla. A seconda dell'implementazione tecnica, possono essere fornite anche funzioni per la richiesta di prenotazione, la prenotazione o la selezione di servizi aggiuntivi. Inoltre, possono essere disponibili informazioni su orari di check-in e check-out, arrivo, servizi speciali o possibilità di parcheggio. Elementi interattivi come moduli, gallerie di immagini, mappe o visualizzazioni del calendario ne facilitano l'utilizzo.

2. Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa vigente, in quanto alcune sezioni non soddisfano pienamente gli standard.

3. Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri continui sforzi, attualmente non è possibile rendere tutti i contenuti del nostro sito web completamente accessibili. In particolare, al momento si riscontrano limitazioni nei seguenti ambiti:

  • Navigazione tramite tastiera: Alcuni elementi interattivi, come teaser, slider, filtri o pop-up, non sono ancora pienamente utilizzabili tramite tastiera o lo sono solo in parte. Ciò riguarda, ad esempio, moduli come Clickpoints, Teaser T11/T19, Quote T4, Tabs o le finestre pop-up dei moduli Team-Mask;
  • Formulari: Alcuni campi dei formulari (ad es. nei Job-Forms o nei Sales-Request-Forms), così come le checkbox (ad es. per la privacy o per l’iscrizione alla newsletter), non sono sempre selezionabili tramite tastiera;
  • Funzioni di filtro e selezione: Contenuti come i filtri del Magazine, i filtri dello Story-T2, i campi di selezione negli Accommodations o i Trigger-Tabs presentano barriere che ostacolano un utilizzo completo tramite tastiera o screen reader;
  • Contenuti multimediali e visivi: I documenti PDF, i file Office o i video incorporati pubblicati prima delle scadenze previste dalla Direttiva (UE) 2016/2102 potrebbero non essere sufficientemente strutturati o privi di testi alternativi, sottotitoli o descrizioni audio;
  • Marcatura semantica incompleta: In alcuni moduli, come il List-Module, mancano ancora attributi "title" nei link e nelle immagini.

Stiamo lavorando costantemente per identificare e rimuovere gradualmente queste barriere.

4. Redazione e verifica di questa dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta/aggiornata il 09.12.2025.
Metodo di verifica: Autovalutazione (test interni con diversi browser e navigazione tramite tastiera) nonché test parzialmente automatizzati con WAVE o Lighthouse.

5. Feedback e informazioni di contatto

Se notate delle carenze relative all'accessibilità del nostro sito web o se avete bisogno di informazioni su contenuti non accessibili, potete contattarci:

Mauerwirt
Via Krokusweg 2
9546 Carinzia Bad Kleinkirchheim
Austria
E-mail: hotel@eschenhof.at
Telefono: +43 42 40 82 62

Se necessitate di contenuti o documenti in una versione accessibile, li forniremo su richiesta entro un termine ragionevole.

6. Procedura di attuazione

Se ritenete che questo sito web non sia accessibile senza barriere, potete informare l'ufficio o la persona indicati al punto 5.
Se entro sei settimane non riceverete una risposta soddisfacente da parte nostra, potrete rivolgervi all'ufficio di conciliazione competente:
Organismo di conciliazione
Ufficio federale di difesa dei diritti dei disabili / Servizio del Ministero degli affari sociali
E-Mail: schlichtungsstelle@sozialministeriumservice.at
Webseite: www.sozialministeriumservice.at